Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
1769 hodnocení
5
1730x
4
17x
3
6x
2
2x
1
14x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Rychlé dodání
+ Super zboží
+ Velký výběr
- Nic
JL
Jiří Lančarič
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
20.2.2025
Vše proběhlo v naprostém pořádku. Obchod doporučuji.
+ velmi rychle zaslané zboží
+ velmi kvalitní zboží
MJ
Marek Jařab
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
19.2.2025
KT
Karel Ticháček
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
19.2.2025
+ rychlé vyřízení objednávky
+ skvěle zabalená objednávka, produkty ve skle naprosto v pořádku
+ skvělá komunikace
+ rychlé doručení
+ dobré produkty
- špatné balení - jeden produkt se rozbil, kurýr jim vrátil k inspecki, kde pouze vyndali rozbitý produkt; zato platbu nevrátili.
Dorazily mi pouze 4 kusy oleje; zaplatila jsem kusu. DPD indikovalo poškození obalu balíčku s tím, že ho vrátili k inspekci do eshopu. V krabici při doručení žádná pátá rozbitá lahev nebyla; evidentně ji tedy vyndali v eshopu pri inspekci. Nicméně platba odešla za všech 5 kusů. Mrzí mě, že se k tomuto nevyjádřili sami (13 dnů po doručení nepřišla žádná zpárva ani platba zpět). Také nové balení nebylo nic moc – oleje o sebe vzájemně cinkaly; byla tam sice folie, ale byla uvolněná, takže téměř neplnila funkci.
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, ač nás velmi mrzí nepříjemnost, kterou popisujete. Rádi bychom však uvedli některá tvrzení na pravou míru.
Balíček rozhodně nebyl vrácen zpět do našeho skladu – přepravce jej pouze přebalil kvůli poškození během přepravy. O této skutečnosti jste byla dle informací od dopravce informována a se změnou obalu jste souhlasila. Zásilka tak byla doručena přímo Vám, nikoli k nám k jakékoli inspekci.
Mrzí nás, že jste nás o problému neinformovala ihned – o chybějícím zboží jsme se dozvěděli až po více než 10 dnech z Vaší veřejné recenze. Pokud byste nás kontaktovala dříve a přímo, situaci bychom vyřešili okamžitě.
I přesto jsme Vám chybějící položku obratem zaslali, protože si vážíme každého zákazníka a vždy se snažíme jednat férově.
Do budoucna budeme rádi, když nás v případě jakýchkoli potíží kontaktujete přímo – jsme tu pro Vás a uděláme maximum pro Vaši spokojenost.
S pozdravem,
ItalyShop.cz
DL
Dana Laudová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
17.2.2025
HT
Hana Trnková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
17.2.2025
+ Rychle⁹
+ rychlé dodání
+ kvalitní suroviny
+ velký výběr
+ pečlivé praktické balení křehkých produktů
+ Kvalitni zboží
Spokojenost.rychle doručení,výborná komunikace,kvalitní zbozi
LH
Ladislava Hajdušková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
12.2.2025
+ Rychlost, kvalita zabalení
TF
Tereza Fanderliková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
11.2.2025
Spokojenost obrovská 👍😊
+ Rychlost dodání, vše v naprostém pořádku
+ kvalita zboží, rychlá komunikace
+ Zboží přišlo brzy řádně zabalené jsem spokojená.Mám ho jako dárek tak nevím jak chutná doufám že dobře.
- bohužel není provozovna v Brně takže poštovné a balné.
LK
Linda Kavalírová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
5.2.2025
Skvělý přístup k uákazníkovi. Dovezli i produkt, který nemají v běžné nabídce
